Austrija: Radnička komora kritikuje supermarket koji ne prima gotovinu
Poslovnica MPreis na Museumstraße u Innsbrucku od početka ove godine potpuno je bezgotovinska. To znači da na kasi možete platiti svoju robu samo debitnom karticom ili mobilnim telefonom i pametnim satom.
Cilj ovakve poslovnice je ušteda vremena i novca, ali Radnička komora kritikuje ovu praksu tvrdeći da dovodi u nepovoljan položaj učenike u obližnjim školama i da je na štetu starije populacije. “To ide na štetu kupaca, a ima i negativan efekat na broj zaposlenih”, kaže predsjednik Tyrol AK Erwin Zangerl, dodajući da je ova poslovna praksa neprihvatljiva te da kupci moraju imati mogućnost plaćanja u gotovini.
S druge strane, kompanija MPreis, koja upravlja sa oko 300 trgovina u Austriji, na to gleda drugačije. “Ono što je započelo kao potrebe tokom pandemije pokazalo se kao dobra stvar za većinu. Moderne digitalne tehnologije čine bezgotovinsko plaćanje posebno brzim i lakim. Za kupce to znači manje vremena čekanja na blagajni, nema dosadnog prekapanja po novčaniku i prije svega sve je manje grešaka kod vraćanja kusura.Cilj nije uštedjeti na osoblju, već poboljšati performanse za korisnike i osloboditi više kapaciteta za podršku korisnicima.“
Udruženje za informisanje potrošača (VKI) dobilo je zadatak da upozori MPreisa. Ako ova kompanija ne popusti, slučaj će ići na sud. Predsjednik AK-a Zangerl pretpostavlja da će kompanija prestati s tom poslovnom praksom, ali u slučaju da se u dogledno vrijeme ne podnese izjava o prekidu, Zangerl jasno kaže: “Onda će odlučiti sud”.
Foto: Freepik
